Politique de confidentialité

1. Déclaration
1.1. Chez SB Coaching, nous reconnaissons l’importance de protéger la vie privée et nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels de nos clients, partenaires et utilisateurs. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, nos services ou que vous communiquez avec nous.
1.2. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les modalités de cette politique.
2. Définitions
2.1. Informations personnelles : renseignements permettant d’identifier une personne, conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels.
2.2. Lois applicables : la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., c. P-39.1) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (L.C. 2000, ch. 5).
3. Collecte des renseignements personnels
3.1. Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir nos services en gestion et ressources humaines et en coaching. Les données collectées peuvent inclure, notamment :
* Nom, prénom, coordonnées (adresse postale, courriel, téléphone) ;
* Informations professionnelles (poste, employeur, expérience, historique de carrière, CV) ;
* Informations pertinentes aux séances de coaching (objectifs personnels et professionnels, notes d’accompagnement, progrès) ;
* Informations organisationnelles pour le diagnostic RH, gestion du changement, leadership ou résolution de conflits ;
* Informations recueillies via la plateforme Zoom pour la gestion et le suivi du coaching.
3.2. Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) lorsque vous utilisez notre site Web, notamment au moyen de cookies, pour améliorer votre expérience utilisateur.
4. Utilisation des renseignements
4.1. Nous utilisons vos informations pour :
* Vous fournir nos services en coaching personnel, professionnel et organisationnel ;
* Vous accompagner dans vos projets de gestion RH : impartition, leadership, gestion du changement, diagnostic RH, résolution de conflits ;
* Communiquer avec vous (répondre à vos questions, fixer des rendez-vous, vous transmettre des documents ou rapports) ;
* Améliorer la qualité de nos services et former nos équipes ;
* Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Consentement
5.1. Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement exprès, qui peut être donné verbalement, par écrit ou électroniquement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
6. Conservation et sécurité des données
6.1. Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou pour se conformer aux lois applicables.
6.2. Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
6.3. Vos données de coaching peuvent être partiellement conservées sur des plateformes tierces sécurisées telles que Cognito Coach, conformément à leurs propres mesures de sécurité et politiques.
7. Divulgation à des tiers
7.1. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
7.2. Nous pourrions toutefois partager certaines données :
* Avec nos sous-traitants ou fournisseurs qui nous aident à offrir nos services (ex. plateforme Zoom) ;
* Si requis par la loi, ordonnance judiciaire ou autorité gouvernementale.
8. Vos droits
8.1. Vous avez le droit :
* D’accéder à vos renseignements personnels ;
* De demander la rectification d’informations inexactes ;
* De retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
8.2. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions vérifier votre identité avant de donner suite.
9. Responsable de la protection des renseignements
SB Coaching
Responsable : Sandra Bouchard
Adresse: sur demande
Courriel: info@sandrabouchardcoach.ca
Téléphone: 1-514-795-4187
10. Cookies
10.1. Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience et analyser notre trafic. Vous pouvez ajuster vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Date d'entrée en vigueur: 1er juillet 2025